Heureka
Zákaznický servis
Máte jakýkoli dotaz ke zboží, platbě, či dopravě ?
Neváhejte se na nás obrátit !
info@hypervyprodej.cz
Doprava Slovensko
Doprava/Platba ČR
ULOŽENKA.cz - 499 poboček po ČR (Uloženka Premium a Uloženka Partner)
nově jednotná cena pro všechny velikosti a váhy zásilek do 20 kg - 49 Kč
- výdejní místo si jednoduše zvolíte ze seznamu v průběhu objednávky
- maximální váha jedné zásilky - 20kg
- při překročení limitu 20kg, který je samozřejmě možné překročit, každou další zásilku nad 20kg automaticky účtujeme podle toho, do jakého tarifu váhy kterému bude další zásilka odpovídat, neboť je nutné odeslat zásilky zvlášť (pravidlo je stanovené Uloženkou.cz)
- seznam výdejních míst naleznete ZDE : https://www.ulozenka.cz/pro-prijemce-zasilek
DPD výdejní místa - 175 poboček po ČR
- výdejní místo si jednoduše zvolíte ze seznamu v průběhu objednávky
- Cena dopravy pro zásilky - 55 Kč
- maximální váha jedné zásilky - 20kg
- při překročení limitu 20kg, který je samozřejmě možné překročit, každou další zásilku nad 20kg automaticky účtujeme jako novou zásilku za 55 Kč, neboť je nutné odeslat zásilky zvlášť (pravidlo je stanovené DPD.cz pro všechna DPD výdejní místa)
- seznam výdejních míst naleznete ZDE : http://pickup.dpd.cz/
DPD - přepravní společnost
Denní doručení zásilek - 9-18 hod. - ZDARMA pro objednávky od 2.999 Kč
- Objednávka v hodnotě 1 - 2.000 Kč : 99 Kč za zásilku
Objednávka v hodnotě 2.001 - 2.999 Kč : 89 Kč za zásilku
Objendávka v hodnotě 2.999 a více : zdarma
- maximální váha zásilky - 40kg
- každou další zásilku nad 40kg automaticky účtujeme dle běžného ceníku - 99 Kč
- nadrozměrná
zásilka - v případě, že není technicky možné zabalit vaši objednávku do
jedné zásilky, za každou další je stejně jako v případě zásilky nad 40kg účtováno dle běžného ceníku - 99 Kč
(příklad - pokud si objednáte běžnou zásilku drogerie a k tomu např. velká balení toaletního papíru, není možné vzhledem k rozměrům poslat jednou zásilkou)
VLASTNÍ ROZVOZ PO PRAZE
Večerní rozvoz - 18 - 22 hod. - ZDARMA OD 1.000 Kč
- platba hotově při převzetí kurýrovi
- dle časových možností buď zavážíme sami nebo prostřednictvím DPD
- objednávky přijaté po 12 hod. zavážíme nejdříve následující pracovní den
- v pátek - s ohledem na dopravu nerozvážíme - objednávky přijaté ve čtvrtek po 12 hod.jsou rozváženy v pondělí
- večerní rozvozy zdarma nelze platit bankovním převodem dopředu a o z toho důvodu, že ihned po přijetí objednávky dochází k plánování tras kurýrovi na jednotlivé dny v týdnu, podle toho, kterou část Prahy v daný den rozvážíme - bohužel ne každý platí svou objendávku ihned a s prodlevou připsávání plateb pak nastávaly nepřijatelné komplikace s plánováním tras - z toho důvodu jsme přijali toto omezení a je možné platit výhradně hotově kurýrovi při převzetí zásilky.
ČESKÁ POŠTA
- BALÍK NA POŠTU - 109 Kč
- BALÍK DO RUKY - 119 Kč
U České pošty vzhledem k vysokým cenám nenabízíme dopravu zdarma bez ohledu na výši objednávky.
PLATEBNÍ PODMÍNKY :
Pro úhradu Vašich objednávek máte následující možnosti :
- Platba v hotovosti - zdarma na naší prodejně
- Platba převodem - zdarma
- možnost úhrady objednávky před odesláním na základě obdržené faktury
- Platba na dobírku - dle tarifu jednotlivých přepravců (od 19Kč do 39Kč)
- platba v hotovosti při převzetí zásilky od přepravce (Uloženka, Česká pošta, PPL)
- Platby platební kartou u našich partnerů - Uloženka, DPD, Česká pošta a další z důvodu dalších poplatků neumožňujeme
Balení zásilek - balné
vzhledem k objemnosti zásilek a jejich náročnosti balení, použití kvalitních kartonů a fixačních folií u přepravců DPD, Uloženka a Česká pošta účtujeme symbolické balné ve výši 10 Kč bez ohledu na výši objednávky