Obchodní podmínky

📝 Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.hypervyprodej.cz.

1. Úvodní ustanovení a kontakt na provozovatele

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

Název společnosti: BS International Trade s.r.o.
Sídlo společnosti: Na Nivách 968/23, Michle, 141 00 Praha 4
IČO: 109 86 987
DIČ: CZ10986987
Zápis v registru: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 351860
Kontaktní e-mail: info@hypervyprodej.cz
Bankovní spojení: 2802015641/2010 (Fio banka a.s.)
Adresa pro vrácení zboží (Zásilkovna): DEPO Rudná u Prahy, K Vypichu 468, 252 16 Nučice

Upozornění pro zákazníky: Provozovatel neprovozuje kamennou prodejnu ani žádné vlastní výdejní místo. Osobní odběr zboží ani osobní podání reklamace není z logistických důvodů možné. Objednávky jsou vyřizovány výhradně formou doručování zásilek přes smluvní dopravce.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Informace o zboží a cenách

Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, kromě nákladů na doručení zboží. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v internetovém obchodě.
Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby v ceně (např. systémová chyba, zjevně chybná cena neodpovídající tržní hodnotě). V případě zjevné chyby v ceně není prodávající povinen zboží za tuto cenu dodat.
Fotografie produktů mají ilustrativní charakter a nemusí v plném rozsahu odpovídat skutečné podobě věci (rozhodující je vždy popis výrobku v textu).

3. Uzavření kupní smlouvy a objednávka

Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopového rozhraní (vyplněním objednávkového formuláře).
Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko závazně potvrzující objednávku.
Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva vzniká v okamžiku doručení potvrzení objednávky (akceptace), které prodávající zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

4. Platební podmínky a rezervace zboží

Vzhledem k aktuálnímu nastavení systému e-shopu je kupní cenu možné uhradit výhradně klasickým bankovním převodem. Platba na dobírku ani platby kartou nejsou momentálně podporovány.
Platební údaje pro ČR: Účet č. 2802015641/2010 (Fio banka a.s.). Jako variabilní symbol se uvádí číslo objednávky.
Platební údaje pro SR: IBAN: CZ46 2010 0000 0027 0201 5644, SWIFT: FIOBCZPPXXX. Platba probíhá v EUR.
Kupní cena je splatná do 3 pracovních dnů od uzavření smlouvy. Po tuto dobu je zboží pro kupujícího rezervováno. Pokud nedojde k připsání platby v této lhůtě, objednávka bude stornována a zboží uvolněno zpět do prodeje.
Prodávající expeduje zboží až po úplném zaplacení kupní ceny (připsání částky na účet prodávajícího).

5. Dodací podmínky

E-shop funguje výhradně jako zásilková služba. Není možné využít osobní odběr zboží, jelikož provozovatel nedisponuje kamennou prodejnou ani vlastním výdejním místem.
Prodávající expeduje a odesílá zboží kupujícímu zpravidla do 2–3 pracovních dnů od připsání plné výše kupní ceny na bankovní účet prodávajícího.
Náklady na poštovné a balné se liší podle váhy zásilky a zvoleného typu doručení (výdejní místo / doručení na adresu). Přesné ceny dopravy pro Českou republiku i Slovensko jsou transparentně uvedeny v sekci „Doprava“ a v košíku před dokončením objednávky.
Při převzetí zboží od přepravce se kupujícímu doporučuje zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

6. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě e-mailem na info@hypervyprodej.cz.
Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.
Pro vrácení zboží doporučujeme využít služby Zásilkovny. Před odesláním zásilky nás prosím kontaktujte na e-mailu info@hypervyprodej.cz – obratem pro vás vygenerujeme a zašleme vám nový, unikátní vratkový kód (případně hotový štítek). S tímto kódem pak stačí balíček odnést na jakékoliv podací místo Zásilkovny nebo jej odeslat přes Z-BOX. Obsluha na místě (nebo systém Z-BOXu) na základě kódu vytiskne štítek a balíček nám doručí na naše depo.
Zásilky zaslané na dobírku na adresu prodávajícího nebudou převzaty.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, nebo převodem na bankovní účet určený kupujícím. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že v době, kdy kupující zboží převzal, má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly nebo které prodávající popsal.
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci uplatňuje kupující e-mailem na adrese info@hypervyprodej.cz.
Pro zaslání reklamovaného zboží zpět k nám vám na základě vašeho e-mailu vygenerujeme a zašleme nový, unikátní kód pro zpětnou zásilku přes Zásilkovnu. S tímto kódem balíček jednoduše a bez nutnosti vypisovat adresy podáte na kterémkoliv podacím místě Zásilkovny nebo prostřednictvím Z-BOXu.
Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů on-line na internetové adrese: europa.eu, kterou lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

9. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změněné podmínky budou včas zveřejněny na webových stránkách e-shopu.